الأسئلة الشائعة

إجاباتٌ هادئة عن الجلسات والدورات واللقاءات والدفع.

الجلسات الفردية

كيف تُعقد الجلسات؟

أونلاين عبر رابط يصلك إلى بريدك بعد الحجز. مدّة الجلسة الفردية ستّون دقيقة، وقراءة التصميم الإنساني تسعون دقيقة.

هل يمكنني تغيير الموعد؟

نعم، قبل أربعٍ وعشرين ساعة من الموعد، من رابط التأكيد في بريدك أو من «مواعيدي» في حسابك.

ما الذي أحتاجه لقراءة التصميم الإنساني؟

تاريخ ولادتك ووقتها ومكانها بأقرب دقّة ممكنة. إن لم تعرفي الوقت بدقّة، أخبريني وسنعمل بما لدينا.

الدورات

هل الدورات مسجّلة أم مباشرة؟

مسجّلة، تمشين فيها بإيقاعك وتعودين إليها متى شئتِ. بعض الدورات تتضمّن لقاءً مباشرًا يُعلن عنه داخل الدورة.

كيف أصل إلى دوراتي بعد الشراء؟

من «حسابي» ثم «دوراتي». تجدين هناك كل دوراتك وتقدّمك وشهاداتك. تصلك أيضًا رسالة تأكيد إلى بريدك فور إتمام الدفع.

إلى متى يبقى الوصول إلى الدورة؟

وصولٌ دائم ما دام الموقع يعمل. يمكنكِ إعادة الدروس كما تشائين.

اللقاءات والدفع

أين تُعقد اللقاءات الحضورية؟

في أبوظبي غالبًا، ويُذكر المكان بالتفصيل في صفحة كل لقاء وفي رسالة التأكيد.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

الدفع الإلكتروني الآمن بالبطاقة عبر صفحة إتمام الطلب. تصلك فاتورةٌ إلى بريدك بعد كل عملية.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

نعم ضمن الشروط المذكورة في سياسة الاسترداد.